Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

- Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар, отправив на наш адрес.

2. Возврат курьером

Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером.


На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах выдачи не ограничено.


Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 14 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.

Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может отправить товар к нам на адрес.

В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.